Bilgi tabanı

Giriş

Bu makale için belgeler içerir Bilgi tabanı (resmi olarak Şubat 2023'te yayınlandı, 12.6 ve sonraki sürümlerden itibaren mevcut), daha eski (bağımsız) bir eklentinin halefi - Bilgi tabanı.

Bilgi tabanı, Easy Project'in yerel olarak entegre edilmiş bir çözümüdür. Mavi Baharatüzerine kurulu olan MediaWikive teknolojik ortağımız tarafından geliştirildi Selam Dünya!. Bu, Easy Projects'in ekip işbirliği yetenekleriyle sinerji içinde çalışan, gerçekten özel bir bilgi paylaşım uygulamasıdır.

Orijinal eklentideki veriler KB'ye taşınabilir.

KB'yi ayarlama

Teknik açıdan bakıldığında KB, Easy Project'e yakından bağlı, ayrı çalışan bir uygulamadır. Uygulama yöneticilerinin karşılaşabileceği potansiyel zorlukların bilincinde olarak bunu mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmeye karar verdik.

bulut

Bulut kullanıcıları için tüm süreç otomatiktir. KB örneği otomatik olarak kurulur ve Easy Project'inize bağlanır. Test etmeye veya üretimde kullanmaya karar verdiğinizde, diğer standart işlevlerle aynı şekilde çalışır; eklenti etkinleştirilir (DAHA FAZLA menüsünde yeni bir öğe bulacaksınız) ve hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

sunucu

KB'nin Sunucu çözümü Docker görüntüsü olarak sağlanmaktadır. Altyapınızda çalıştırdıktan sonra EP yönetiminde kullanıcı arayüzü üzerinden Easy Project'inize bağlayacaksınız.

Lütfen kurulum kılavuzunu okuyun ayrı bir makalede.

Denemeler

KB normal deneme uygulamalarında mevcut değildir. Test etmek için lütfen hesap yöneticinizle iletişime geçin veya Kolay Destek.

Canlı demo

https://demo-kb.easysoftware.com/ (yönetici / easy848) adresinde paylaşılan bir canlı demo bulunmaktadır. Bu uygulamadaki veriler düzenli olarak paylaşılır ve sıfırlanır.

Easy Project'te Yönetim

KB yönetimine erişmek için Yönetim >> Eklentiler >> Bilgi tabanı - Düzenle'ye gidin.

API için BS oauth2 sağlayıcı ayarları

Bu kısım, EP ve KB arasındaki genel bağlantı içindir. Yukarıda bahsedildiği gibi, Cloud'da otomatik olarak oluşturulur.

Kontrol KB'nin çalışmadığını düşünüyorsanız (örneğin, KB araması sonuç döndürmez), test edeceğiniz ilk şey düğmesi olmalıdır. Her zaman tıklamak da önemlidir Kontrol ayarlarda herhangi bir değişiklik olması durumunda.

TOA için kolay oauth2 sağlayıcı ayarları

SSO, Bulutta ve Sunucu çözümünde otomatik olarak oluşturulur. EP'den KB'ye erişim sorunlarını muhtemelen ayıklamak için önemli bilgiler var.

Tüm kullanıcılar için BS'deki izinleri güncelleyin

Düğme sadece acil durumlar içindir. Arkasındaki mekanizma otomatik olarak çalışır.

Örnek: Birinin iznini şu adresten düşürdüğünüzde: yönetmek için görünüm, bu değişikliğin KB'ye yayılması bir saat kadar sürebilir. Değişikliğin otomatik olarak yayılmasını beklemek istemiyorsanız, bu düğmeyi tıklamanız yeterlidir.

Roller ve izinler

Easy Project içinde yapılandırılan üç erişim düzeyi vardır.

 

Roller ve izinler bölümünde KB bölümünü bulacaksınız

• Makaleleri görüntüle - Bu izne izin verilen bir roldeki kullanıcı yalnızca sayfaları okuyabilir
  
• Makaleleri yönet - Bu izne izin verilen roldeki kullanıcı, KB'de bir "Düzenleyici"dir; bu, sayfaları oluşturup düzenleyebileceği ve ayrıca diğer (yönetici olmayan) işlemlere de izin verdiği anlamına gelir.
  
• EP'deki yöneticinin ayrıca KB yönetimine erişimi vardır
  

Orijinal Bilgi tabanından taşıma

Orijinal sürümü hiç kullanmadıysanız, bu bölümü güvenle göz ardı edebilirsiniz.

Orijinal Bilgi tabanını kullanıyorsanız ve KB'ye geçmeyi planlıyorsanız, bu her ikisinin de kurulu olduğu (etkinleştirildiği) anlamına gelir. Böyle bir durumda Yönetim >> Eklentiler >> Bilgi Bankası - Düzenle'de ek bir bölüm bulacaksınız.

Düğmeye tıkladıktan sonra ne olur:

1. Orijinal bilgi gönderilerinin sorunsuz bir şekilde taşınabilir olup olmadığı doğrulanır
2. Sorunsuz bir şekilde taşınabilen yayınlar taşınır
3. "Sorunlu" gönderiler listelenir ve kararınıza bırakılır

sorunlu ne demek?

Orijinal KB'de izin verilen bazı sayfa başlıklarına (bilgi gönderisinin adı) izin verilmiyor veya özel bir anlamı var. Sonuç olarak ya geçiş sırasında dönüşecekler ya da içeriği beklenmedik bir şekilde taşıyacaklardı.

Tüm özel veya yasa dışı başlık karakterleri hakkında ayrıntılar burada mevcuttur:

https://www.mediawiki.org/wiki/Manual:Page_title

https://www.mediawiki.org/wiki/Manual:%24wgLegalTitleChars

Uygulamada, özel bir işlevsel karakter örneği, başlık gibi "/" eğik çizgidir: Görev nasıl oluşturulur/güncellenir. KB'de "/" bir alt sayfanın sınırlayıcısını temsil eder. Bu, geçişin sayfayı içe aktaracağı anlamına gelir: Nasıl oluşturulurum ve alt sayfası güncelleme görevi. Bu kesinlikle beklediğiniz veya istediğiniz şey değil. Bu durumda, bilgi gönderisinin başlığını şu şekilde düzenlemeyi tercih edersiniz: Görev nasıl oluşturulur veya güncellenir.

Başlığı düzenledikten sonra tıklayın. Doğrula ve taşı düğmesine tekrar basarsanız, bu sayfa artık sorunlu olarak listelenmeyecek, doğrudan taşınacaktır.

Diğer bir örnek ise ">" veya "&" gibi geçiş yoluyla kaldırılabilen veya değiştirilebilen, izin verilmeyen karakterlerdir. Özel duruma bağlıdır. Ayrıca bu başlıkları doğrulama olmadan içe aktarmak yerine değiştirmenizi öneririz.

Doğrulama olmadan taşıma

Doğrulamayı geçemeyen makaleler varsa bu düğme, geçenleri taşımanıza ve geri kalanını yok saymanıza olanak tanır.

KB'ye erişim

Easy Project tarafından KB'ye çeşitli temas noktalarından erişilebilir.

Daha fazla menü

Diğer birçok özellik gibi KB'ye de Diğer menüsünden girilebilmektedir. Eklentiler bölümünün altında bulacaksınız. Buraya tıklamak sizi KB'nin ana sayfasına götürecektir.

Kenar çubuğu (hizmet çubuğu)

Tıpkı orijinalinde olduğu gibi, KB'nin de her zaman mevcut olan sağ çubukta bir arama widget'ı var. Her iki KB'nin de etkinleştirildiği geçici dönemde karışıklığı önlemek için simge biraz farklıdır.

Anahtar kelimenizi aramanız yeterli. Sonuca tıkladığınızda KB uygulamasındaki yazıya yönlendirileceksiniz.

Bu arama KB'deki tüm dizine eklenen içeriği arar.

görevle ilgili makaleler

Bir görevin ilgili makaleleri olduğunda, bunlara doğrudan görev ayrıntılarından erişeceksiniz. Bu bölümdeki arama yalnızca makale üzerinden yapılır başlıkları, içeriğin tamamı değil.

KB'da çalışıyor

KB ayrı bir uygulama olduğundan, aşağıdaki adreste kendi kullanım kılavuzu da mevcuttur: https://knowledge-base.easysoftware.com

Kılavuzun kendisi uygulanmış bir örnektir. 4 ana kitaptan oluşur ve sizi ilk adımlarınıza yönlendirir ve en önemli organizasyonel ve idari alanları tanıtır. Bütünsel bir bilgi paylaşım sisteminin hayata geçirilmesinde acelenin olmadığını lütfen unutmayın. Adım adım ilerleyin, böylece kuruluşunuza aktarmadan önce temel mantığı tam olarak anlayabilirsiniz.

Kolay Proje + KB veri ilişkileri

Easy Project, projeleri ve görevleri (çok basit bir şekilde ifade etmek gerekirse) içerir, KB ise makaleleri içerir (yine basitleştirilmiş bir formülasyon). Bakalım nasıl iç içe geçiyorlar.

Görev - makale

Akla gelen en doğal bağlantı, en çok kullanılan varlıklar arasındadır.

Her görevde, bilgi makalelerini aramak ve bunları tek bir tıklamayla göreve bağlamak için bir bölüm bulacaksınız. Bu arama yalnızca makale üzerinden yapılır başlıkları, içeriğin tamamı değil.

Bağlantıyı kaldırma, her zamanki gibi bağlantıyı kaldır düğmesiyle yapılır

Bilgi makalesinin yanından böyle görünüyor.

Proje - makale

Bilgi makaleleri KB tarafından projelere bağlanabilir

Kolay sayfada gömülü makale

İlginç bir seçenek, bir makaleyi Easy Project'teki herhangi bir özelleştirilebilir sayfa türüne gömmektir. Genel Bakış bir projenin sayfası.

Sayfa modülüne Bilgi makalesi denir. Sadece makaleyi arayın, seçin ve sayfayı kaydedin. Bu arama KB'deki tüm dizine eklenen içeriği arar.

Profesyonel uygulama

Güçlü kurumsal sistemlerin standartlarına uygun olarak Bilgi Bankası, iş özelliklerinizi yansıtan uygulama boyunca size rehberlik edecek özel bir danışmanla birlikte gelebilir. Lütfen bu seçenek için hesap yöneticinize veya desteğinize danışın.

Easy Software, uygulamanın yazarı olan İş Ortağımız tarafından bize sağlanan bu hizmetle ilgili kendi deneyimimize dayanarak profesyonel uygulamayı güvenle önerebilir.