B2B CRM
B2B CRM, müşteriyi operasyonlarınızın merkezine koyma vizyonuyla oluşturuldu. Bu da sadece satış operasyonları değil, aynı zamanda teslimat süreçleri, projeler ve sürekli destek anlamına da gelir. Modül, dolaylı veya birleşik satış süreçleri olan B2B organizasyonları tarafından en iyi şekilde kullanılabilir. Amaç basittir - bir kanal ağı kullanarak anında işbirliği yoluyla kanal işinizi verimli bir şekilde yönetmek.
kurşun Yönetimi
Yeni B2B CRM'imiz, potansiyel müşterileri kolay ve verimli bir şekilde çalıştırmanıza yardımcı olacaktır. Tüm satış faaliyetlerini net bir şekilde gözden geçirirken, herhangi bir olası satışın rotasını en başından sonuna kadar takip edebilirsiniz.

Anahtar özellikler:
- Potansiyel müşterileri iş fırsatlarına dönüştürün
- Potansiyel müşterinizin rotasını takip edin ve bir müşteri adayı ayırıcı kullanarak onları doğru kişilere atayın
- Pazarlama kampanyalarını ve sonuçlarını tüm kanallarda takip edin
- Önünüzde ne olduğunu netleştirmek için satış faaliyetlerinizi takip edin
- Daha da iyi sonuçlar elde etmek için ortaklarınızla işbirliği yapın





Ana İşlemci
Müşteri adaylarının hızlı ve iyi hazırlanmış takibi, başarılı bir satın alma için çok önemlidir. Tipik olarak, bir dijital ortam, değişen alaka düzeyine sahip çok sayıda müşteri adayı oluşturur. Müşteri adayı işlemcisi, olası satışları kendi satış ekibiniz veya iş ortağı ağınız arasında dağıtmanıza, bölmenize ve öncelik sırasına koymanıza yardımcı olur.

Anahtar özellikler:
- Pazarlama otomasyonu aracınızın müşteri adayı verileri göndermesi için kullanılabilir uç nokta
- Alınan tüm veriler bir öncü kayda dönüştürülür ve bu şekilde koşullandırılır
- Koşullarına bağlı olarak, her müşteri adayı ekip üyenize veya ortağınıza atanır
- Koşullar potansiyel müşterilere öncelik verebilir
- Müşteri adaylarını satıcılar arasında yüzdeye göre ayırın
- yinelenen kimlik





Fırsat ve Boru Hattı Yönetimi
B2B CRM'imiz fırsatlarınızı yönetecek, böylece her satış kapanışı için gerekli olan insanlarla ve bilgilerle bağlantıda kalabilirsiniz. Herhangi bir yerden. İlişkili tüm etkinlikleri olduğu gibi izleyin ve eylem gerektiğinde güncellemeleri alın. Şablonları kullanarak zahmetsizce e-posta gönderin.

Anahtar özellikler:
- Hızlı bir şekilde anında teklifler oluşturun
- Teklifleri ve sözleşmeleri netleştirmek amacıyla ürünlerinizi ve hizmetlerinizi yönetmek için Fiyat Defterini kullanın
- Fiyat Defteri, gelir kaynağınızın doğru bir şekilde anlaşılmasını sağlar.
- Tüm satış sürecini kolaylaştırın ve fırsatlarınız hakkında ayrıntılı bir genel bakışa sahip olun
- Müşterinizin etkinliğinin zengin bir etkinlik zaman çizelgesinde kritik ayrıntıları görüntüleyin
- Gerçek zamanlı güncellemelerle ekibinizi bilgilendirin
- Performansınız ve üç aylık hedefleriniz hakkında net bir bakış açısı edinin





İş Ortağı Yönetimi
B2B CRM'imiz, en iyi ortaklarınızı ve ilerlemelerini ayrıntılara kadar takip edebileceğiniz karmaşık bir ortak genel bakış sunar. Dünya çapında bir ortak ağı geliştirin ve ürünlerinizi daha hızlı ve daha iyi bir şekilde satın.

Anahtar özellikler:
- Bölge modellemeyi kullanarak performansı artırın
- Müşterilerinizle dış hesap yöneticilerinin ilgilenmesine izin verin
- İş ortaklarını daha da iyi satış yapmaları için eğittiğiniz bir iş ortağı ekosistemi oluşturun
- Ortaklarınızın B2B CRM içinde güvenli ve kesin veri görünürlüğü ile çalışmasına izin verin.
- Ortakların B2B CRM'deki kanıtları ve katılımı, satın almadan (kurşun) sürekli müşteri hizmetleri operasyonlarına kadar uzanır





Hesap Yönetimi

Anahtar özellikler:
- Hesap, olası satışlar, fırsatlar ve kişiler gibi tüm ilgili varlıklardan gelen satış etkinliklerini özetler
- Hesap, iş geçmişi, teklifler ve benzeri tüm geleneksel satış bilgilerini toplar.
- Projeler ve durumları hakkında anında görünüm sağlar
- Sorunlarla ilgili görüşler veya hesaptaki yardım masası biletleri sağlar, müşteri hizmetlerinin durumunu anlamanıza ve satış görevlilerini uyarmanıza olanak tanır.
- Satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinin gerçekten işbirliği yapmasına ve bilgi paylaşmasına olanak tanır





Rol Tabanlı Ana Sayfalar ve Gösterge Tabloları
Yeni B2B CRM içinde, kolaylıkla oluşturabileceğiniz özelleştirilmiş satış tahmini raporlarıyla güncelleneceksiniz. Rol tabanlı senaryolarımızda satış direktörü, gelirler, satış yöneticilerinin performansı ve boru hattı hakkında net bir genel bakışa sahiptir. Gerçek zamanlı skor tablolarıyla hangi temsilcilerin hedeflerini aşma yolunda olduğunu görün.

Anahtar özellikler:
- İstediğiniz yerde kritik kararlar alın
- Kapsamlı tahminlerle tüm işletmenizin doğru bir görünümünü elde edin.
- En iyi performans gösterenleri takip edin
- Hesaplarla ilgili derinlemesine içgörüler ve istihbarat alın
- Kullanımı kolay ve sezgisel ana sayfalarla rekabette bir adım önde olun





Süreç ve Proje Desteği
WBS, Gantt veya çevik yönetim gibi proje yönetiminin temel özellikleri, satış departmanındaki çeşitli süreçleri desteklemek veya projelerin teslim edilmesine hizmet etmek için mevcuttur.

Anahtar özellikler:
- Teslimat ekiplerini işbirliği yapmaya veya ön satış yapmaya ve satılan projeleri tek bir platformda yönetmeye davet edin
- Büyük RFP'leri şelale projeleri olarak yönetin
- Yeni işe alımı veya iş ortağı katılımını proje olarak yönetin
- İşe alımı yönet
- Planlama, stratejik düşünme veya sadece notlarınız için zihin haritalarını kullanın





Teslimat E2E
B2B CRM'imizde sattığınız ürünleri yönetebilirsiniz. Yeni müşteri adayından, fırsat teklifi üzerinden son uygulamaya kadar. Anlaşmadan en iyi şekilde yararlanmak için ortaklarınızla birlikte her adımı yönetin. Müşterinin bir şey yapmasına gerek yoktur. Sadece arkalarına yaslanıp rahatlayabilir ve ürününüzle birlikte işlerinin büyümesini izleyebilirler.

Anahtar özellikler:
- Sorunsuz teklif ve sözleşme yönetimi
- Ne sattığınızı yönetin
- Müşterilerinize harika hizmetler ve sıfır çabayla iş sunun
- En iyi uygulamanızla süreci her müşteri için özelleştirin
- Uygulamaya daha az zaman harcayacak ve maliyetlerinizi düşürecek paylaşılan rollerden en iyi şekilde yararlanın





Sürekli Entegrasyon
B2B CRM ve özellikle “sözleşmeleri”, ürün ve hizmetlerinizin teslimatını yöneten sistemler için CRM'yi kaya gibi sağlam bir veri kaynağına dönüştürmek için tasarlanmıştır. PM platformumuzun karakteri, standart ürünlerin üzerine çözümler oluşturmak için de idealdir.

Anahtar özellikler:
- Sözleşmeler = tam olarak satılan ürünlerin kanıtı
- Sözleşmelerin tek seferde teslim veya sürekli teslim mantığı
- Sözleşme güncelleme prosedürleri uygulandı
- Sözleşmeli hizmetler veya destek sözleşmeleri anında teslimat ve destek ekiplerine iletilir
- Açık Kaynak, API, Özel alanlar ve esnek sistem ayarları, PM platformumuzu işinizi yönlendirmek ve otomatikleştirmek için son derece özelleştirilmiş çözümler geliştirmek için ideal bir araç haline getirir.
- PM platformumuzun takvim hizmetlerinin Microsoft Office 365 ile entegrasyonu
- Birden çok boru hattı




