DIGITECH ČR - yazılım firmasında proje yönetimi
DIGITECH ČR şirketi 15 yıllarında piyasada faaliyet göstermektedir ve lojistik ve dağıtım alanlarında bilgi teknolojileri tedarikçisidir. Şirket, Easy Project’i kullanıyor the Proje Yönetimi ve Yardım Masası Yönetimi uygulamaları.
Gerekli çözüm
Bir elde mevcut görevlere ve bunların yerine getirilmesinin durumlarına genel bakış. Yardım Masasından gelen gereksinimleri işleme süreçlerini ve kişileri kaydetmek için bir araç geliştirmek.
orijinal durum
Dahili iletişim e-postalar ve telefonlar aracılığıyla devam etti. Yardım Masasından gereksinimleri kaydetmek için Excel sayfası kullanıldı. Kişiler tek bir yerde saklanmıyordu ve tüm çalışanlar kendi iletişim kayıtlarını tutuyordu.
Kolay Proje uygulamasından sonra
Kişiler, Yardım Masası ve Para gibi genişletilmiş eklentileri kullanarak görevlerin yerine getirilmesinin ve güncellenmiş geçmişin depolanmasının net bir şekilde izlenmesi.
En kullanışlı özellikler:
- Görevlerin kaydedilmiş listeleri aracılığıyla son tarihlere göre sıralanmış görevlerin izlenmesi
- Raporlar aracılığıyla iş gezilerinin izlenmesi ve iş gezileri ile ilgili giderlerin kaydedilmesi.
- Yardım Masası - Yardım Masası gereksinimlerinin basitleştirilmiş alınması, güncellenmiş gereksinim listesine ve bunların yerine getirilme durumlarına çevrimiçi arayüz aracılığıyla erişim, Yardım Masası görevlerinin yerine getirilmesinin iyileştirilmiş koordinasyonu ve izlenmesi, Easy Project aracılığıyla müşterilerle iletişim ve gereksinimleri çözme geçmişinin depolanması.
- Kişiler - tüm şirketin iletişim bilgilerinin birleşik yönetimi ve ek iletişim bilgilerinin depolanması
