BOHEMIA ENERGY - iç ihtiyaç yönetimi

Alan:

enerji bilimi

kullanıcı sayısı:

30'den fazla

İlk çözüm:

E-posta iletişimi

Uygulama:

2014

Bohemia Energy, Çek Cumhuriyeti'ndeki en büyük alternatif elektrik ve gaz tedarikçisidir. 31 Aralık 2013 tarihine kadar Bohemia Energy 500'den fazla müşteri kazandı. Servis projesi yönetimi ve iç müşterilerin ihtiyaçları için Kolay Proje kullanırlar.

Yer Alan Kurallar

  • İç müşteriler tarafından belirlenen gereksinimleri yönetmek ve paylaşmak için sistem
  • LDAP aracılığıyla kullanıcı kimlik doğrulaması
  • Sınıflandırmalarını değiştirirken kullanıcı erişiminin otomatik olarak değiştirilmesi
  • İş akışı gereksinimlerinin kısıtlamaları - kullanıcılar kendi gereksinimlerinizi özgürce düzenleyebilir
  • İhtiyaçların departmanlara ve talep türüne göre otomatik sıralaması
  • Kullanıcıları planlanan kesintiler hakkında bilgilendirme

Uygulama

Bir proje yapısı Easy Project'te BT departmanlarının gereksinimlerinin yönetimi için oluşturuldu, İK ve Ofis. Projelerde, gereksinimleri karşılayan görev türleri oluşturuldu.

Bohemiaenergy

Gereksinimler, kullanıcı alanları yardımıyla belirlenir. Easy Project'te kullanıcılar, gereksinim işleme ve kişisel site kurulumuyla bağlantılı rollere ayrılır, örneğin:

  • İstek gönderen, gereksinimi, iç gereksinimleri, mevcut durumlarını ve kesinti bildirimlerini girmek için kişisel bir form görür.
  • Çözücüler kendi kişisel sitelerinde çözdükleri gereksinimleri ve daha ileri çözüm için onaylanmış gereksinimleri görürler.

Kullanıcılar, şirket oturum açma bilgilerini kullanarak Easy Project'te oturum açar. Easy Project'e ilk kez giriş yaptıktan sonra, LDAP sınıflandırmasına göre, varsayılan bir kişisel site ile tanımlanmış rollerdeki projelere erişim yaratır. Bir çalışanın yeniden sınıflandırılması, erişim ayrıcalıklarına otomatik olarak yansıtılır.

Easy Project'e erişimi olmayan kullanıcılar, taleplerini e-posta yoluyla gönderebilir ve buradan talep edebilir.

Özelleştirilmiş ayarlamalar: LDAP'ye bağlantı ve kullanıcının rolünün otomatik olarak değiştirilmesi; kurumsal görünümde değişiklik; son bir saat içinde düzenlenmemiş görevleri değerlendirmek için bir filtre eklemek; bir grup kullanıcı için sohbet vb. 

Genişletme modülleri

Yardım Masası

Proje bütçeleme ve nakit akışı

Sohbet - hızlı mesajlar

30 günlük ücretsiz deneme sürümünde Easy Project'i deneyin

Coğrafi konumunuzda tam özellikler, SSL korumalı, günlük yedeklemeler